Términos de Uso y Aviso de Privacidad SICES® Solar

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TÉRMINOS DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Aceptación de los Términos

Este Contrato de Licencia de Usuario Final (“EULA”) es un acuerdo legal entre el licenciatario (persona física o jurídica) (el “LICENCIATARIO”) y SICES MEXICO S.R.L. DE C.V., ubicada en la Calle Monte Alban, Manzana II – Lote 1, El Pedregal – Huixquilucan - México, (la “LICENCIANTE”) para el uso del software (“SOFTWARE” o “plataforma”) llamado Sices Solar, mismo que en este acto pone a su disposición la LICENCIANTE. El SOFTWARE está disponible para su descarga por medio de dispositivos móviles a través de las tiendas de aplicaciones (apps)(Android, IOS, Windows Mobile), servidores, computadoras personales desktops/laptops/notebooks o también se encuentra disponible a través del sitio web “plataformasicessolar.mx” (“Sitio Web”). La licencia de SOFTWARE, comprende el programa de computadora, y, dependiendo de la elección del LICENCIATARIO y, en su caso, la realización de los pagos correspondientes, puede incluir los medios físicos asociados, así como cualquier material impreso y cualquier documentación en línea o electrónica. Al utilizar el SOFTWARE, incluso parcialmente o en una versión de prueba, el LICENCIATARIO estará obligado a cumplir con los términos de este EULA, y manifiesta estar conforme con sus disposiciones, especialmente con el CONSENTIMIENTO PARA EL ACCESO, RECOLECCIÓN, USO, ALMACENAMIENTO, TRATAMIENTO Y TÉCNICAS DE PROTECCIÓN A LA INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES del LICENCIATARIO, por parte de la LICENCIANTE, necesario para la ejecución integral de las funcionalidades ofrecidas por el SOFTWARE. En caso de desacuerdo con los términos y condiciones previstos en el presente documento, el LICENCIATARIO deberá interrumpir inmediatamente su uso del SOFTWARE.

El SOFTWARE únicamente se encuentra dirigido a personas mayores de edad. Al registrarse y hacer uso del SOFTWARE, usted garantiza que tiene 18 años o más, y que se encuentra en plena capacidad para contraer obligaciones por sí mismo. 

En caso de que el LICENCIATARIO sea una persona moral, la persona física que haga el registro correspondiente, y acepte los términos de este EULA (su “Representante”), declara tener las facultades suficientes y necesarias para obligarse en representación de la persona moral en nombre de la cual actúe.

Este instrumento también se utilizará como una forma de aclarar las obligaciones y responsabilidades de la LICENCIANTE y del LICENCIATARIO.

1. Definiciones: Para los fines de estos Términos de Uso y Aviso de Privacidad, se consideran:

• EULA: End User License Agreement, un Contrato de Licencia celebrado entre la Licenciante y el usuario final (Licenciatario);

• Sitios Web y/o Aplicaciones: sitios web y aplicaciones a través de los cuales el Licenciatario accede al software;

• Software: el programa de cómputo proporcionado por el LICENCIANTE, y los servicios relacionados, para la optimización y personalización de propuestas técnico-comerciales, así como para la gestión de compras de equipos, logística y seguros. 

Dispositivos Móviles: smartphones, tablets o cualquier otro dispositivo móvil con conexión a Internet;

• Licenciante: Sices México, desarrolladora que mantiene los derechos sobre el software;

• Licenciatario: todas las personas físicas o entidades jurídicas que, tras su registro y aceptación de este EULA, hagan usodel software llamado Sices Solar.

2. Propiedad Intelectual

El LICENCIATARIO no adquiere, ni por este instrumento, ni a través del uso del SOFTWARE derechos de propiedad intelectual u otros derechos exclusivos, incluyendo patentes, diseños, marcas, derechos de autor u otros derechos sobre información confidencial o secretos industriales en relación con el mismo, así como tampoco, en relación con el contenido que se pone a disposición en el Sitio Web, incluyendo, pero no limitándose a, textos, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, fotografías, contenido editorial, notificaciones, software y cualquier otro material, sobre o relacionados con el SOFTWARE o alguna de sus partes. Con excepción de los derechos expresamente conferidos mediante este instrumento, o bien, aquellos acordados por escrito mediante otro instrumento vinculante, El LICENCIATARIO tampoco adquiere derechos sobre o relacionados con el SOFTWARE o a cualquiera de sus componentes, incluyendo el código fuente.

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Cualquier derecho que no se encuentre expresamente concedido bajo este instrumento se entenderá reservado.

También será propiedad exclusiva de la LICENCIANTE o sus respectivos licenciantes, todo el contenido disponible en el Sitio Web, incluyendo, pero no limitado a, textos, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, fotografías, contenido editorial, notificaciones, software y cualquier otro material.

3. Declaraciones del LICENCIATARIO

El LICENCIATARIO declara que es plenamente consciente de los derechos y obligaciones derivados de este EULA, constituyendo este instrumento el acuerdo completo entre las partes. También declara haber leído, entendido y aceptado todos sus términos y condiciones.

El LICENCIATARIO declara que ha sido debidamente informado del Aviso de Privacidady medidas de seguridad de la información confidencial, datos personales y registros de acceso de la LICENCIANTE, consintiendo libre y expresamente las acciones de recolección, uso, almacenamiento y tratamiento de dicha información y datos, y manifestando, en su caso, que cuenta con las autorizaciones necesarias para proporcionar dicha información y datos a la LICENCIANTE. 

El LICENCIATARIO declara que es consciente de que las operaciones que corresponden a la aceptación y ejecución de este EULA, ciertas condiciones y opciones, así como la terminación eventual de este instrumento y otros cambios, serán registradas en las bases de datos de la LICENCIANTE, junto con la fecha y hora en que fueron llevados a cabo por el LICENCIATARIO, y dicha información se puede utilizar como prueba por las partes en caso de controversia, independientemente del cumplimiento de cualquier otra formalidad.

El LICENCIATARIO también declara que es consciente de que, para disfrutar de algunas de las funcionalidades del SOFTWARE, en particular, de los servicios de integración de la red bancaria, deberá hacer disponible a la LICENCIANTE la INFORMACIÓN DE LA CUENTA para que el SOFTWARE, de manera automatizada, recopile la información directamente en los sitios web y/u otros medios virtuales ofrecidos por las instituciones financieras, con las cuales mantenga relaciones, actuando la LICENCIANTE, en este caso, como representante y agente del LICENCIATARIO.

4. Licencia de Uso del Software

La LICENCIANTE otorga al LICENCIATARIO una licencia limitada, sujeta al pago de alguna contraprestación (según se refiere en los Términos 7 y 18 k), revocable, no exclusiva,por el tiempo que se encuentre en vigor el presente instrumento,e intransferible, para el uso del SOFTWARE. El LICENCIATARIO no podrá utilizar ni permitir que el SOFTWARE se utilice para otra finalidad que no sea hacer uso del SOFTWARE en los términos y dentro de los límites establecidos en este EULA. Esta licencia no implica la facultad de acceder a otros software que no sean los originalmente encontrados en el SOFTWARE. En ningún caso el LICENCIATARIO tendrá acceso al código fuente del SOFTWARE aquí licenciado, por ser éste propiedad intelectual de la LICENCIANTE.

Esta no es una licencia de uso exclusiva a favor del LICENCIATARIO y, por lo tanto, no se le transfieren a éste los derechos sobre el SOFTWARE.

Al hacer uso del SOFTWARE, El LICENCIATARIO, acepta expresamente los términos y condiciones aquí estipulados, y se sujeta a este EULA.

5. Restricciones

En ningún caso se permitirá al LICENCIATARIO o terceros, en general:

A. Copiar, ceder, sublicenciar, vender, dar en alquiler o en garantía, reproducir, donar, enajenar de cualquier modo, transferir en su totalidad o en parte, bajo cualquier modalidad, de forma gratuita u onerosa, provisional o permanentemente, el SOFTWARE objeto de este EULA, así como sus módulos, partes, manuales o cualquier información relacionada con el SOFTWARE;

B. Retirar o modificar, en su totalidad o en parte, los avisos de derechos exclusivos existentes en el SOFTWARE y en la documentación;

C. Practicar ingeniería inversa, descompilación o desmontaje del SOFTWARE.

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6. Plazo

Este EULA entrará en vigor a la fecha de su aceptación por el LICENCIATARIO, y será válido por un plazo indeterminado, hasta que alguna de las partes lo dé por terminado, de conformidad con lo previsto en el Término 18 de este documento.

7. Gratuidad

A través de este acuerdo, la LICENCIANTE, propietaria de los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual sobre el SOFTWARE y su contenido, otorga al LICENCIATARIO el acceso gratuito a la plataforma SICES SOLAR, para que el LICENCIATARIO la use respetando las cláusulas de este EULA. Lo anterior, sin perjuicio de lo dispuesto por el Término 18 k, en relación con el pago de servicios y contenidos. 

8. Restitución de la Información

Finalizado el acceso del LICENCIATARIO al SOFTWARE, ya sea por terminación u otras razones, la LICENCIANTE mantendrá la información del LICENCIATARIO almacenada en el SOFTWARE por un período de ciento y ochenta (180) días, a partir de la suspensión de acceso, tiempo en el cual el LICENCIATARIO podrá recuperarla. Una vez transcurrido este periodo, el LICENCIANTE no tendrá la obligación de conservar ninguna copia sobre la información del LICENCIATARIO, y de ninguna forma será responsable por la pérdida de información que pudiera sufrir el LICENCIATARIO. Lo anterior, sin perjuicio de que la LICENCIANTE, pueda conservar cierta información del LICENCIATARIO almacenada en el SOFTWARE con el fin de cumplir con obligaciones previstas en la legislación aplicable. 

Sin perjuicio de lo anterior, la información relativa a la fecha y hora de acceso y la dirección del protocolo de Internet utilizado por el LICENCIATARIO para acceder al Sitio Web y al SOFTWARE permanecerá almacenada por la LICENCIANTE durante seis (6) meses a partir de la fecha de cada acceso llevado a cabo, independientemente de la terminación de la relación entre la LICENCIANTE y el LICENCIATARIO, pudiendo ser almacenada por un período de tiempo más largo por orden judicial o cuando se prevea un periodo de retención más largo, de conformidad con las leyes aplicables. 

9. Obligaciones del LICENCIATARIO

El LICENCIATARIO está obligado a:

a. Designar a sus Usuarios, es decir, a aquellas personas que podrán hacer uso del SOFTWARE, en su nombre y representación, en los términos de este EULA, así como a designar a un Usuario como Administrador de la Cuenta, quien podrá dar de alta y de baja a otros Usuarios, solicitar que se borre información de la cuenta, y realizar cualquier otro tipo de gestiones inherentes a su designación como Administrador de la Cuenta.

b. Mantener personal capacitado para la operación del SOFTWARE, la comunicación con la LICENCIANTE y para proporcionar, siempre que ocurran problemas con el SOFTWARE, toda la documentación, informes y otra información que relate las circunstancias en las que los problemas ocurrieron, con el objetivo de facilitar y agilizar el trabajo;

c. Mantener, a sus expensas, una línea de telecomunicaciones (Internet y línea telefónica), módem, software de comunicación, dirección de correo electrónico y otros recursos necesarios para la comunicación con la LICENCIANTE;

d. Responder por la INFORMACIÓN cargada en el SOFTWARE, por el registro, permisos, contraseñas y modo de uso de sus Usuarios. La LICENCIANTE, en ninguna circunstancia, será responsable del contenido (INFORMACIÓN, contraseñas, copias de información, etc.) cargado por el LICENCIATARIO en el SOFTWARE; no siendo, por lo tanto, esta INFORMACIÓN revisada en ningún momento. La responsabilidad de la INFORMACIÓN cargada en el SOFTWARE es y será siempre del LICENCIATARIO, quien al momento de cargarla en el SOFTWARE garantiza contar con las autorizaciones necesarias para hacerlo y no infringir ley alguna ni derechos de terceros;

El LICENCIATARIO otorga a favor de la LICENCIANTE, una licencia limitada, no exclusiva, libre de regalías, revocable, por el periodo de vigencia de este instrumento, y transferible, sobre la INFORMACIÓN que cargue en el SOFTWARE, con el único fin de que la LICENCIANTE pueda prestarle los servicios acordados, de conformidad con este EULA. La LICENCIANTE podrá ceder sus obligaciones y derechos adquiridos por esta licencia, a sus sociedades relacionadas o a otros terceros.

e. Asegurarse de que no tiene prohibido por determinación legal y/o contractual hecha con terceras partes, transmitir a la LICENCIANTE INFORMACIÓN COMERCIAL, INFORMACIÓN FINANCIERA, INFORMACIÓN DE LA CUENTA y DATOS PERSONALES, así como cualquier otro dato, a la LICENCIANTE, necesarios para la ejecución del servicio ofrecido en términos de este EULA;

f. No utilizar el SOFTWARE de forma contraria a este EULA o a la ley, ni de ninguna otra forma que pueda implicar la violación de derechos, o causar daños a la LICENCIANTE o a terceros, incluyendo, pero no limitado a, el uso para la invasión de dispositivo informático con el fin de obtener, alterar o destruir datos personales u otro tipo de información sin el permiso expreso del titular de dichos datos o del propietario del dispositivo o servidor en los cuales estos están almacenados, el uso del software para cargar y transmitir contenido en infracción a los derechos de propiedad intelectual de terceros; 

g. No publicar, enviar o transmitir ningún archivo que contenga virus, worms, caballos de troya o cualquier otro programa que pueda contaminar, destruir o interferir con el buen funcionamiento del SOFTWARE, o bien, contenido sobre el que no tenga las autorizaciones necesarias;

h. Informar a la LICENCIANTE siempre que haya alguna modificación de la INFORMACIÓN

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proporcionada a la LICENCIANTE y que pueda impedir, limitar o perjudicar el acceso de la LICENCIANTE a la INFORMACIÓN necesaria para la ejecución de las funcionalidades ofrecidas por el SOFTWARE;

i. Si el LICENCIATARIO cree que su nombre de usuario y contraseña para acceder al SOFTWARE han sido vulnerados, y pueden ser conocidos por terceros, por cualquier razón, éste deberá comunicar inmediatamente dicha situación a la LICENCIANTE. Asimismo, el LICENCIATARIO deberá modificar su contraseña, inmediatamente, a través del SOFTWARE.

j. Sacar en paz y a salvo a la LICENCIANTE, sus directivos, empleados representantes y empresas relacionadas de cualquier controversia jurídica o extrajurídica que pudiera surgir del uso que haga o que hagan sus Usuarios del SOFTWARE y los servicios relacionados, o de cualquier otro incumplimiento de este EULA; así como en su caso, indemnizar a la LICENCIANTE, sus directivos, empleados representantes y empresas relacionadas, a entera discreción de estos, por cualesquiera daños y perjuicios causados. 

10. Obligaciones de la LICENCIANTE

La LICENCIANTE está obligada a:

a. Garantizar al LICENCIATARIO el funcionamiento regular del SOFTWARE, siempre que se respeten las condiciones de uso definidas en este EULA. En la ocurrencia de fallas de programación (“bugs”), la LICENCIANTE estará obligada a corregir dichas fallas, pudiendo, a su criterio, sustituir la copia de los Programas con fallas por copias corregidas;

b. Proporcionar, acto continuo a la aceptación de este EULA, el acceso al SOFTWARE durante todo el período de vigencia de este EULA;

c. Suspender el acceso al SOFTWARE del LICENCIATARIO que no está respetando las reglas de contenido establecidas en este documento o las leyes vigentes;

d. Modificar las especificaciones y/o características del SOFTWARE licenciado para la mejora y/o correcciones de errores;

e. Proporcionar acceso a los servicios de soporte comprendido de lunes a viernes, de las 08:00h a las 18:00h (hora de la Ciudad de México), sin intervalo, a través de chat (incluido en el SOFTWARE), por medio de correo electrónico (suporte@plataformasicessolar.mx) y aún a través de la página de soporte (https://suporte. plataformasicessolar.mx, disponible las 24 horas por día y todos los días de la semana) para aclarar las cuestiones que no sean de índole técnica directamente relacionadas con el SOFTWARE.

f. Mantener la INFORMACIÓN FINANCIERA, INFORMACIÓN DE LA CUENTA y DATOS PERSONALES del LICENCIATARIO y sus Usuarios, así como sus registros de acceso, en confidencialidad; comprometiéndose a almacenar dicha INFORMACIÓN en un entorno seguro, siendo respetadas la intimidad, la vida privada, el honor y la imagen del LICENCIATARIO y sus Usuarios, de acuerdo con la legislación vigente.

11. Nivel de Servicio

La LICENCIANTE empleará los esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que el SOFTWARE se encuentre disponible, al menos un noventa y nueve coma siete por ciento (99,7%) durante cada Año de Servicio (como se define a continuación) (“Compromiso de Nivel de Servicio”). En caso de que la LICENCIANTE no cumpla con el Compromiso de Nivel de Servicio, el LICENCIATARIO tendrá el derecho de recibir una compensación correspondiente a una (1) mensualidad, en los casos en que los servicios estén sujetos a algún pago.

El Compromiso de Nivel de Servicio no se aplica en los casos en que el mismo no se encuentre disponible (I) como resultado de una interrupción en el suministro de energía eléctrica o de cortes de emergencia que no excedan de dos (2) horas o que ocurran en el período de las 24:00h a las 6:00h (hora de la Ciudad de México); (II) sean causadas por factores que escapan del control razonable de la LICENCIANTE, incluyendo casos de fuerza mayor o de acceso a Internet y problemas conexos; (III) resulten de cualquier acto u omisión del LICENCIATARIO o de terceros; (IV) resulten del equipo, software u otras tecnologías que el LICENCIATARIO utilice en relación con el SOFTWARE y que impidan el acceso regular a éste; (V) resulten de fallas de instancias individuales no atribuibles al LICENCIATARIO; (VI) resulten de modificaciones llevadas a cabo por las instituciones financieras en la forma de acceder a la INFORMACIÓN FINANCIERA y/o la INFORMACIÓN DE LA CUENTA del LICENCIATARIO; (VII) resulten de prácticas de gestión de la red que pueden afectar su calidad.

12. Exención de la Responsabilidad de la LICENCIANTE

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La LICENCIANTE no será responsable:

A. Por la falla de operación, por la operación del SOFTWARE realizada por personas no autorizadas o por cualquier otra causa en la que no exista negligencia por parte de de la LICENCIANTE;

B. Del cumplimiento de los plazos legales del LICENCIATARIO para la entrega de documentos fiscales o pagos de impuestos, incluyendo el pago de impuestos relacionados con el uso del SOFTWARE y las operaciones llevadas a cabo a través del mismo;

C. De los daños o perjuicios derivados de decisiones administrativas, gerenciales o comerciales tomadas sobre la base de la información proporcionada por el SOFTWARE;

D. De los problemas definidos como “caso fortuito” o “fuerza mayor”, Previstos en el Código Civil para el Distrito Federal, y demás legislación aplicable;

E. De eventuales problemas derivados de acciones de terceros que puedan interferir en la calidad del servicio;

f. De daños causados a terceros debido a contenidos generados por la LICENCIANTE a través de SOFTWARE;

g. De revisar la INFORMACIÓN DE LA CUENTA proporcionada por el LICENCIATARIO, así como la INFORMACIÓN FINANCIERA obtenida de los sitios web y/o medios virtuales de las instituciones financieras, ya sea en relación con la exactitud de los datos o la legalidad o amenaza de violación derivados de la provisión de dicha información;

h. De cualquier producto y/o servicio ofrecido a través de los sitios web y/o medios virtuales de las instituciones financieras, incluso de manera solidaria o subsidiaria.

El acceso a la INFORMACIÓN DE LA CUENTA e INFORMACIÓN FINANCIERA del LICENCIATARIO depende de los servicios prestados por las instituciones financieras. Por lo tanto, la LICENCIANTE no asume ninguna responsabilidad por la calidad, exactitud, puntualidad, entrega o falla en la obtención de dicha INFORMACIÓN de los sitios web y/o medios virtuales de las instituciones financieras.

La LICENCIANTE adoptará las medidas de seguridad apropiadas, de acuerdo con las normas aplicables, para la protección de la INFORMACIÓN del LICENCIATARIO almacenada en el SOFTWARE, así como para el acceso a la INFORMACIÓN FINANCIERA del LICENCIATARIO. Sin embargo, el LICENCIATARIO reconoce que ningún sistema, servidor o software es absolutamente inmune a ataques y/o intrusiones de hackers y otros agentes maliciosos, no siendo la LICENCIANTE responsable de cualquier exclusión, obtención, uso o divulgación no autorizada de la INFORMACIÓN resultante de los ataques que la LICENCIANTE no podría evitar razonablemente a través de las medidas de seguridad mencionadas.i. El SOFTWARE, usado a través del Sitio web, apps, o cualquier otro medio, puede incluir publicidad de terceros, o bien, alguna liga que refiera a sitios web de terceros. El LICENCIANTE, no será responsable por el contenido o veracidad de la publicidad de terceros que se muestre o los sitios web de terceros a los que se incluya alguna referencia. Este EULA no es aplicable a los sitios web de terceros. El LICENCIATARIO y sus Usuarios deberán leer los términos y condiciones de uso, así como el Aviso de Privacidad que se incluya en las páginas web de terceros. 

13. Reanudación del Software

La LICENCIANTE se reserva el derecho de cancelar inmediatamente el acceso del LICENCIATARIO al SOFTWARE en los casos en que el LICENCIATARIO o sus Usuarios hagan uso el SOFTWARE de una manera contraria a lo previsto en este instrumento o de cualquier forma contraria a la ley.

14. Garantías Limitadas

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el SOFTWARE se proporciona “en el estado en que se encuentra” y “según la disponibilidad”, con todas las fallas y sin garantía de ningún tipo.

No obstante lo dispuesto anteriormente en este término, la LICENCIANTE no garantiza que las funciones contenidas en el SOFTWARE satisfagan las necesidades del LICENCIATARIO, que la operación del SOFTWARE será ininterrumpida o libre de errores, que cualquier servicio permanezca disponible, que los defectos en el SOFTWARE sean corregidos o que el SOFTWARE sea compatible o funcione con cualquier SOFTWARE, aplicaciones o servicios de terceros.

El SOFTWARE no deberá ser utilizado o no es adecuado para ser utilizado en situaciones o entornos

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en los cuales la falla o retrasos de los errores o inexactitudes de contenido, datos o información proporcionados por el SOFTWARE puedan llevar a la muerte, lesiones personales, o daños físicos o ambientales graves, incluyendo, mas no limitándose, al funcionamiento de instalaciones nucleares, sistemas de navegación o de comunicación aérea, control de tráfico aéreo, sistemas de soporte vital o de armas.

15. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley,la LICENCIANTE no será responsable de lesiones personales o de cualquier pérdida incidental, especial, indirecta o consecuente, incluyendo, sin limitación, los perjuicios por la pérdida de beneficios, corrupción o la pérdida de datos, la falla de transmisión o recepción de datos, no continuidad del negocio o cualquier otro daño o pérdida comercial derivados o relacionados con su uso o su incapacidad para usar el SOFTWARE, o por cualquier otro motivo. En ninguna circunstancia la responsabilidad integral de la LICENCIANTE con respecto al LICENCIATARIO por todos los daños excederá el valor correspondiente a la suma pagada por el LICENCIATARIO con motivo de este EULA, para hacer uso del SOFTWARE. 15. 16.Acceso a la información confidencial y los datos personales

El LICENCIATARIO, al hacer uso del SOFTWARE, además de aceptar integralmente este “EULA”, también consiente, libre y expresamente, que la LICENCIANTE recabe, utilice, almacene y realice el tratamiento de su INFORMACIÓN, incluyendo sus DATOS PERSONALES, financieros, de la cuenta, o bien, los DATOS PERSONALES de sus Usuarios que resulten necesarios para que el servicio ofrecido se provea en su totalidad. Con este fin, el LICENCIATARIO consiente, libre y expresamente, en proveer los datos que permitan el acceso a la INFORMACIÓN necesaria para que el SOFTWARE ejecute todas las funciones para las cuales ha sido diseñado. Asimismo, el LICENCIATARIO garantiza contar con el consentimiento necesario para permitir al LICENCIANTE el uso de los DATOS PERSONALES y cualquier otro tipo de INFORMACIÓN de sus empleados, representantes, prestadores de servicios y cualesquiera otros terceros. El LICENCIANTE hará uso de la INFORMACIÓN antes referida, para cumplir con los términos de este EULA. El uso de DATOS PERSONALES del LICENCIATARIO y sus Usuarios estará sujeto también a nuestro Aviso de Privacidad. El LICENCIATARIO se compromete a dar a conocer dicho Aviso de Privacidad a sus Usuarios.

El LICENCIATARIO consiente que, al acceder al sitio web de la LICENCIANTE, ésta podrá recabar la información técnica de navegación, como el tipo de navegador de la computadora utilizada para acceso al sitio web, dirección de protocolo de Internet, páginas visitadas y tiempo medio gastado en el sitio web. Dicha información podrá utilizarse para guiar al propio LICENCIATARIO y sus Usuarios y mejorar los servicios ofrecidos.

El LICENCIATARIO consiente, libre y expresamente, que su INFORMACIÓN podrá ser transferida a terceras partes como resultado de la venta, adquisición, fusión, reorganización corporativa o cualquier circunstancia análoga en relación con la LICENCIANTE. Asimismo, consiente que su INFORMACIÓN pueda ser transferida a las empresas directamente relacionadas con la LICENCIANTE y, en su caso, a las autoridades competentes, a efecto de cumplir con algún requerimiento u obligación legal. 

El LICENCIATARIO consiente, libre y expresamente, que la LICENCIANTE utilice cookies únicamente para controlar la audiencia y la navegación en su sitio web y posibilitar la identificación de servicios segmentados y personalizados al perfil del LICENCIATARIO. La LICENCIANTE garantiza que esta información recabada por medio de cookies es estadística y no lo identifica directamente, aunque lo puede hacer identificable, así como que no se utilizará para fines que no sean los expresamente previstos en este EULA o en el Aviso de Privacidad, comprometiéndose a adoptar todas las medidas necesarias para evitar el acceso y el uso de dicha información por cualquier tercero, sin la debida autorización.

17. Aviso de Privacidad

La LICENCIANTE está comprometida con la privacidad, la protección de datos y la seguridad de dicha información de susclientes durante todo el proceso de navegación y compra a través del sitio web. Los datos de registro del LICENCIATARIO y sus Usuarios, así como los de terceros por él cargados no se venderán, intercambiarán o divulgarán a otros, excepto cuando dicha información sea necesaria para el proceso de entrega o para facturación o en los casos expresamente previstos en nuestro Aviso de Privacidad.

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Sus DATOS PERSONALES son esenciales para su uso del SOFTWARE y los servicios relacionados, incluyendo sin limitar, el que su orden llegue de forma segura y de acuerdo con nuestro plazo de entrega.

A lo largo de todo este proceso mantenemos su información en absoluta confidencialidad. Vale la pena recordar que sus datos son registrados por la LICENCIANTE de forma automatizada, sin intervención humana.

A fin de que estos datos permanezcan confidenciales, disponibles e íntegros, aconsejamos expresamente que el LICENCIATARIO no divulgue su contraseña a terceros, ni siquiera a amigos y parientes.

18. Terminación

El LICENCIATARIO podrá rescindir estos Términos y Condiciones mediante notificación previa enviada a la dirección de correo electrónico suporte@plataformasicessolar.mx, comunicando su intención de dar por terminado el uso de la plataforma.

La LICENCIANTE también podrá rescindir los derechos de uso del LICENCIATARIO, de manera automática e inmediata, en caso de que LICENCIATARIO no utilice el SOFTWARE de conformidad con las cláusulas de estos Términos de Uso. En este caso, la terminación implicará la eliminación de los datos de registro del LICENCIATARIO.

19. Disposiciones Jurídicas

a. El LICENCIATARIO no podrá prestar servicios a terceras partes utilizando el SOFTWARE de la LICENCIANTE sin autorización previa y expresa de la LICENCIANTE. De esta manera, el SOFTWARE no puede operar bajo el régimen de multiempresa, requiriendo una licencia específica para cada CNPJ/CPF;

b. Si el LICENCIATARIO desarrollara un nuevo módulo o producto en relación con el diccionario de datos o el programa, éste será considerado como parte del SOFTWARE proporcionado por la LICENCIANTE, quedando, por lo tanto, en propiedad exclusiva de la LICENCIANTE y su uso estarácondicionado a estas cláusulas contractuales. EL LICENCIATARIO, cede, desde este momento, en favor de la LICENCIANTE, a cualesquiera derechos de autor u otros derechos de propiedad o propiedad intelectual que pudieran corresponderle en relación con dicho nuevo módulo o producto;

c. Este EULA obliga a las partes y en virtud del mismo, se otorga al LICENCIATARIO una licencia no exclusiva para usar el SOFTWARE. 

El LICENCIATARIO tiene prohibido transferir los derechos y obligaciones previstos en este instrumento. Tal limitación no es aplicable a la LICENCIANTE, quien podrá, en cualquier momento, ceder, en su totalidad o en parte, los derechos y las obligaciones que le corresponden de conformidad con este EULA;

d. La tolerancia de una parte para con la otra en caso de incumplimiento de c alguna de las obligaciones previstas en este instrumento no implicará la renuncia de derecho alguno. La parte tolerante podrá, en cualquier momento, exigir de la otra parte el fiel y riguroso cumplimiento de este instrumento. Por otro lado, la renuncia expresa de una parte de exigir el cumplimiento de alguna obligación en un tiempo determinado, no implica la renuncia de exigir la misma u otras obligaciones estipuladas en este contrato en un futuro. 

e. No constituye una causa de terminación contractual el incumplimiento de las obligaciones aquí establecidas como resultado de hechos que son independientes de la voluntad de las partes, como los que constituyen el caso fortuito o de fuerza mayor, en términos de la legislación aplicable;

f. Si alguna disposición de este EULA es considerada nula, anulable, inválida o inoperable por alguna autoridad competente, dicha determinación, no afectará al resto de las disposiciones de este EULA,y, por lo tanto, las disposiciones restantes de este EULA permanecerán vigentes, como si la disposición que fue declarada nula, anulable, inválida o inoperable no estuviera contenida en este EULA;

g. El LICENCIATARIO acepta que la LICENCIANTE pueda divulgar la celebración de este instrumento con fines comerciales, mencionando el nombre y la marca del LICENCIATARIO en campañas comerciales, pudiendo, también, divulgar los mensajes enviados de manera escrita u oral, por teléfono, para uso en sitios web, periódicos, revistas y otras campañas, mientras se encuentre en vigor este EULA. Se entenderá que el LICENCIATARIO otorga una licencia no exclusiva, temporal y libre de regalías para que el LICENCIANTE pueda usar su nombre comercial y sus marcas, para cumplir con las finalidades antes mencionadas.El LICENCIATARIO también acepta expresamente recibir comunicaciones por correo electrónico sobre

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capacitaciones, alianzas y campañas relacionadas al SOFTWARE;

h. En este acto, la LICENCIANTE autoriza expresamente al LICENCIATARIO a recabar y utilizar sus datos técnicos y operativos presentes en el SOFTWARE para fines de estudios y mejoras en el SOFTWARE;

i. La LICENCIANTE podrá, a su exclusivo criterio, en cualquier momento y sin la necesidad de comunicación previa al LICENCIATARIO:

(I) Rescindir, modificar, realizar actualizaciones, o suspender, en su totalidad o en parte, el acceso del LICENCIATARIO al SOFTWARE, cuando dicho acceso o registro infrinja las condiciones establecidas en este EULA;

(II) Eliminar, en su totalidad o en parte, la información cargada por el LICENCIATARIO que no se encuentre conforme con las disposiciones de este EULA;

(III) Añadir, excluir o modificar el Contenido ofrecido en el sitio web;

(IV) Cambiar cualquier término y condición de este EULA, notificando previamente al LICENCIATARIO;

j. La LICENCIANTE podrá, a su exclusivo criterio, suspender, modificar o terminar las actividades del SOFTWARE, mediante previa comunicación por escrito al LICENCIATARIO, con una antelación mínima de quince (15) días, haciendo disponibles las formas y alternativas de extraer del Sitio Web la información, excepto en circunstancias de caso fortuito o de fuerza mayor. En caso de que la licencia del SOFTWARE, o algunos de sus servicios o contenido se encuentren sujetos al pago de una contraprestación, y los éstos se suspendan o se den por terminados, el LICENCIANTE tendrá la posibilidad de solicitar un reembolso proporcional por los días ya pagados en los que no podrá continuar utilizándolos;

k. La LICENCIANTE podrá, mediante comunicación a la dirección electrónica indicada por el LICENCIATARIO en su registro o por medio de aviso en el Sitio Web, fijar los precios para la oferta de ciertos contenidos y/o servicios en relación con el SOFTWARE, aun cuando inicialmente dichos servicios hayan sido ofrecidos de forma gratuita. El uso continuado del SOFTWARE y los servicios o contenidos de que se traten, después de dicho aviso, serán considerados como la aceptación, por parte del LICENCIATARIO del cobro de dichos precios. Los medios de pago serán indicados en dichas comunicaciones. En caso de que el LICENCIATARIO no esté de acuerdo con los cobros que le sean comunicados, este deberá suspender, inmediatamente, el uso del SOFTWARE y/o los servicios o contenidos de que se trate;

l. El LICENCIATARIO acuerda que sólo la persona registrada por el proprio LICENCIATARIO como administradora de la cuenta podrá solicitar borrar la información del LICENCIATARIO cargada en el SOFTWARE. Además, el LICENCIATARIO acepta que, una vez borrada, esta información ya no podrá ser recuperada, quedando la LICENCIANTE exenta de cualquier responsabilidad por cualquier pérdida o daño derivado de este procedimiento solicitado por el LICENCIATARIO;

m. La LICENCIANTE también podrá, a su entera discreción, y siempre que no constituya un acto de discriminación prohibido por las leyes aplicables, hacer disponibles nuevas características para sólo algunas categorías de LICENCIATARIOS.

20. Legislación Aplicable

Este EULA se regirá, interpretará y someterá a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, y el LICENCIATARIO y la LICENCIANTE,aceptan someter cualquier controversia surgida de este EULA, a los tribunales competentes en la Ciudad de México.

21. Definiciones

Los términos utilizados en este instrumento deberán interpretarse y utilizarse de acuerdo con las definiciones a continuación, ya sea en el singular o plural:

INFORMACIÓN DE LA CUENTA: información y datos de tarjetas de crédito, incluyendo nombres de usuario, contraseñas y cualquier otra información necesaria para acceder, recopilar, almacenar, utilizar y tratar la información obtenida en los sitios web de las instituciones financieras.

INFORMACIÓN FINANCIERA: información proporcionada por el LICENCIATARIO o recopilada directamente desde los sitios web y dispositivos de la institución financiera a través del SOFTWARE con los datos del LICENCIATARIO, como recepciones, pagos, inversiones, etc.

DATOS PERSONALES: cualquier información que identifique o haga identificable a una persona física, como nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono, fax, dirección electrónica, número de documentos, etc.

22. Datos de Contacto

Si tiene alguna duda, requiere alguna aclaración o desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros, a través de cualquiera de los siguientes medios:

Teléfono: +52 55 34335184

Correo electrónico: g.silva@sicesmexico.mx

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INFORMACIÓN: entiéndese como toda la información del LICENCIATARIO relativa a la INFORMACIÓN PERSONAL, INFORMACIÓN FINANCIERA e INFORMACIÓN DE LA CUENTA.

LICENCIATARIO: persona física o jurídica, con plena capacidad de contratar, que acceda al SOFTWARE de la LICENCIANTE a través del sitio web, haciendo su registro, aceptando los términos de este EULA y aprovechando las funcionalidades ofrecidas.

SOFTWARE: el software de propiedad exclusiva de la LICENCIANTE, cuyas funcionalidades y los servicios son proporcionados por el sitio web, aplicaciones u otros medios, mediante el cual la INFORMACIÓN FINANCIERA del LICENCIATARIO será proporcionada directamente por el LICENCIANTE o recabada directamente en los sitios web de las instituciones financieras de manera automatizada.

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